Conditions d'Annulations et de Remboursements

Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir, et nous sommes déterminés à garantir une expérience client satisfaisante. Veuillez prendre connaissance de nos conditions d'annulation et de remboursement :

 

1. Annulation de Commande :

• Si vous souhaitez annuler une commande avant le début de notre travail sur votre projet, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à alec@alecbeatsedits.com

•  Les annulations faites avant le début du travail seront traitées avec un remboursement complet.

 

2. Annulation après le Début du Travail :

• Si l'annulation est demandée après que nous ayons commencé le travail sur votre projet, un remboursement partiel sera envisagé en fonction du travail déjà accompli.

• Nous nous réservons le droit de retenir une partie du paiement pour couvrir les coûts et efforts déjà engagés.

 

3. Garantie de Satisfaction :

• Notre objectif premier est de fournir un service de qualité exceptionnelle. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat final, veuillez nous en informer dans les [nombre de jours] jours suivant la livraison.

• Nous travaillerons avec vous pour comprendre vos préoccupations et tenterons de résoudre tout problème rencontré.

 

4. Demandes de Remboursement :

• Les demandes de remboursement doivent être adressées par écrit à [adresse e-mail] et doivent inclure une explication détaillée de la raison de la demande.

• Les remboursements seront traités au cas par cas, en tenant compte de la nature du service fourni et de la satisfaction du client.

 

5. Exceptions :

• Veuillez noter que les remboursements ne seront pas accordés dans les cas où le client a fourni des informations incorrectes ou incomplètes, ce qui a entraîné des erreurs dans le travail réalisé.

 

 

Nous nous engageons à fournir un service transparent et de haute qualité. Si vous avez des questions concernant nos conditions d'annulation et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité.

 

Date d'entrée en vigueur : Mercredi 16 août 2023

Dernière mise à jour : Mercredi 1 janvier 2025

ALECBEATSEDITS.